Nesse tutorial vamos explicar como consultar histórico de atendimento 

Clique no tópico de seu interesse no sumário ao lado direito da tela.

Como consultar histórico de atendimeno | Web

Confira o passo a passo do vídeo:

1. Localize o lead e clique na opção "Histórico", você poderá acompanhar todas as movimentações do atendimento 
2. Sempre que possível registre observações no seu atendimento para manter o lead aquecido

Como consultar histórico de atendimeno | App

Confira o passo a passo do vídeo:

1. Localize o lead e clique na opção "Histórico", você poderá acompanhar todas as movimentações do atendimento 
2. Sempre que possível registre observações no seu atendimento para manter o lead aquecido