Como entrar em contato com o Lead
Nesse tutorial vamos explicar como você pode entrar em contato com o lead assim que ele chegar no seu funil de atendimento
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Como entrar em contato com o Lead | App Celular
Confira o passo a passo do vídeo:
Ao abrir o Lead você tem a opção de realizar uma ligação ou enviar uma mensagem no WhatsApp.
- Por ligação: Após abrir o atendimento, selecionar o botão ligar.
- Nessa opção, abre o teclado do celular, com o número de telefone do lead, permitindo realizar a chamada sem ser necessário adicionar o contato na agenda.
- Por WhatsApp - você tem a opção de mensagens prontas, são mensagens predefinidas que podem ser ajustadas a qualquer momento.
È possível também o contato por e-mail com os leads:
Quando clicar no e-mail do Lead aparecerá as seguintes opções:
- Enviar um e-mail pré definido : irá abrir o e-mail do celular, com o e-mail de contato do lead e com a mensagem pronta para enviar.
- Apenas abrir e-mail: irá abrir o e-mail do celular, com o e-mail de contato do lead, permitindo que o corretor escreva a mensagem que desejar.
Como entrar em contato com o Lead | Web
- Ao acessar o seu funil de atendimento você poderá abrir o lead e selecionar a forma de contato
- WhatsApp : o Converta+ irá abrir o WhatsApp, com o telefone de contato do lead e com a mensagem pronta para enviar.
- E-mail : o Converta+ irá apenas abrir a conta de e-mail, para enviar o e-mail pre definido ou escrever um novo e-mail