Os Leads bloqueados serão encaminhados para "Leads não distribuídos", essa função visa que você como gestor possa direcionar para algum corretor específico ou de repente manter sempre um bloqueio desse cliente para que ele não seja distribuído automaticamente para as regras ativas. 

No seu painel inicial ao lado esquerdo você contará com a opção "Leads Bloqueados", aqui você poderá conferir a listagem de leads bloqueados e também poderá selecionar novos leads para realizar o bloqueio. 

• Aqui você poderá conferir a listagem de leads bloqueados:

• Para adicionar um bloqueio a um lead, você vai clicar no ícone de + no botão acima e logo em seguida selecionar um lead da sua base de clientes ou adicionar um novo: 

• Localizando o lead, você poderá selecionar e depois salvar para realizar o bloqueio desse lead. 
  Aqui você tem a opção de buscar pelo nome do cliente, por exemplo: 

• È possível também, criar um novo lead e realizar o bloqueio, para isso basta seguir o passo a passo a seguir:

• Aqui você deve preencher os dados do Lead e depois salvar.
  Feito isso, o Lead constará na listagem de Leads bloqueados. 

• Depois de adicionado aos leads bloqueados é possível editar os dados desse lead ou excluir, como mostra a imagem: